Política de Devolución

En Nina Lentes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tus gafas, aquí te contamos cómo gestionar una devolución por WhatsApp:

WhatsApp https://wa.me/5492914747102

1. Plazo de devolución: Tienes 15 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones de la devolución:

   • Las gafas deben estar en su estado original, sin usar.
   • Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, asegúrate de contactarnos de inmediato por WhatsApp.

3. Proceso de devolución:

   • Envía un mensaje por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
   • Te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto.

4. Reembolsos: Una vez recibidas y verificadas las gafas, procesaremos tu reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Costos de envío: Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o incorrectos.

Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!